Refund policy
*سیاست بازگشت و بازپرداخت*
*آخرین بهروزرسانی: ۲۴ ژوئیه ۲۰۲۶*
در Smart Health Market، رضایت شما برای ما مهم است.
*نکته مهم درباره محصولات معرفیشده*
بسیاری از محصولات معرفیشده در این سایت از طریق فروشگاههای معتبر شخص ثالث (مانند iHerb) خریداری و ارسال میشوند. در این موارد، سیاست بازگشت و بازپرداخت تابع قوانین همان فروشگاه است و درخواست بازگشت باید مستقیماً از طریق آنها پیگیری شود.
iHerb سیاست بازگشت منعطفی دارد و بسیاری از محصولات را در بازه زمانی مشخص (معمولاً تا ۶۰ روز) میپذیرد. برای جزئیات دقیق، به صفحه بازگشت همان محصول در iHerb مراجعه کنید.
*محصولاتی که مستقیماً از ما خریداری میشوند*
در صورتی که محصولی بهطور مستقیم از Smart Health Market خریداری کرده باشید، میتوانید تا ۱۴ روز پس از دریافت، در صورت باز نشدن و سالم بودن بستهبندی، درخواست بازگشت بدهید. هزینه ارسال بازگشت بر عهده مشتری است، مگر آنکه محصول معیوب یا اشتباه ارسال شده باشد.
*محصولاتی که قابل بازگشت نیستند*
به دلایل بهداشتی، مکملها و محصولاتی که بستهبندی آنها باز شده باشد، قابل بازگشت نیستند.
*نحوه درخواست*
برای هرگونه درخواست بازگشت یا بازپرداخت، از طریق ایمیل hsjobhs@gmail.com با ما تماس بگیرید.